Trocas e Devoluções

A Plural se preocupa com a sua satisfação, e, por
isso, lhe oferece os melhores produtos. No entanto,
em caso de necessidade, as trocas ou devoluções
poderão ser solicitadas em até 30 dias corridos, a
contar da data do recebimento do produto, através
do e-mail [email protected].

ARREPENDIMENTO DA COMPRA:

A partir da data de recebimento do seu pedido, o
cliente tem o prazo de 7 dias para iniciar a
solicitação de cancelamento.

VÍCIOS E/OU DEFEITOS NO PRODUTO:
O cliente tem o prazo de 30 dias corridos a contar da
data do recebimento para solicitar a troca ou
devolução do produto que apresentar quaisquer
vícios e/ou defeitos, desde que não sejam
decorrentes do mau uso ou armazenamento
inadequado.

CONDIÇÕES PARA TROCAS E DEVOLUÇÕES:
Apenas serão aceitas as trocas ou devoluções de
produtos que apresentem as etiquetas e lacres
originais, sem indícios de uso.

PRAZO DE RESOLUÇÃO DE TROCAS E
DEVOLUÇÕES
A Plural tem o prazo de 30 dias corridos, a partir da
data do recebimento do produto, para a resolução da
troca ou devolução.

REEMBOLSOS:
O reembolso pode ser feito por meio de crédito em
sua conta Plural, estorno, no caso de pagamento por
cartão de crédito, ou depósito, em caso de
pagamento por boleto bancário ou PIX, e será
processado no prazo de 05 dias úteis, a contar da
data do recebimento do produto.